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一家公司懂得如何培養顧客愉快美好的體驗，就等同找到助長公司利益的關鍵！ |
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商業管理 |
更新日期： |
2011-12-15 |
Happy Customers Everywhere: How Your Business Can Profit from the Insights of Positive Psychology |
Bernd Schmitt and Glenn Van Zutphen |
St. Martin |
April 2012 |
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256p |
書籍編號： |
02-739 |
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