安靜是一種力量，柔弱同樣能發揮令人稱奇的力量，實現有意義的改變。
在當今社會裡，人們經常迴避公開表現脆弱、柔弱的一面，被認為這是軟弱或缺乏勇氣，更不用說公開地落淚，都會被視為羞恥或令人難堪的行為。但是對於無障礙倡導者Gisele Barreto Fetterman來說，展現強烈情感一直是她的常態——因感動而流淚；因悲傷而難過；因開心而大笑。朋友和家人常對她說，如果她不堅強起來，世界會活活吃掉她。多年來的經歷，讓她逐漸意識到：情感上的柔軟並不是她的弱點，而是她的力量，一種可以融入領導風格中的力量，以不同的方式來實現真正的社會和文化變革。
在《徹底的溫柔》（Radical Tenderness）中，作者勇敢地分享了她透過坦露真情而獲得力量的故事——從她作為巴西裔美國無證移民的童年的艱難歲月，到她在企業和政治環境中遭遇的偏見，再到在丈夫中風後，她接替他角色所經歷的艱辛和堅韌。一路走來，作者領悟到，無論是在辦公室、作為一名領導者，還是作為個人，溫柔的領導可以幫助我們以更健康、更真實的方式面對挑戰，並引導其他人也這樣做。
作者最後為現代社會重新定義了力量和領導力，並提供在一個對心思敏感者充滿挑戰的世界中生存與茁壯成長的工具。當我們公開擁抱這些情感——笑聲、脆弱，甚至淚水——我們不僅是尊重自己，更是開闢一條改變世界的道路。
