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讀了《傾聽幸福的聲音：與異乎自己的人對話》（Listening for Well-Being）這本書你就知道，我們每天有多少的問題是因說話而衍生，而非傾聽。
高牆始終豎立在國與國之間，以及不同信仰、文化的人們之間。對於我們不認可、不贊同的人，暴力的言行也始終有增無減，包括真實世界中的身體暴力與網路世界中的言語暴力。
但當我們面對跟自己不一樣的人時，我們應願意給予他們應得的尊嚴；如今，即便是在我們自己國家的邊界之內，我們都失去了傾聽異己的能力，民主的理念正瀕臨危急存亡之秋。而在此之際，氣候變化、共享資源的枯竭、持續的貧窮、日益加劇的不平等現象等全球性問題，亦亟需更迫切的解決方案。
傾聽是個簡單的想法。不論貧富、強弱、受過教育或沒受過教育，每個人都能互相傾聽。
本書作者在本書中讓我們知道，如何利用傾聽的力量。他分析了人們不再傾聽的原因，並提出了解決方案以提升私人交談與公眾對話的深度。身為首屈一指的策略家，梅拉汲取自己廣泛而豐富的經驗，強調藉由深度的傾聽，特別是傾聽那些跟我們截然不同的人，我們即可為每個人創造出一個更為包容、公正、和諧並永續發展的世界。
