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代表謙和的禮節:論請求的藝術
一本關於國際禮節的小手冊
乾杯時你會怎麼做?道歉時你會帶著什麼樣的口氣?對別人最好的讚揚方式又是什麼?許多人對於如何處理禮節毫無頭緒。身為德國聯邦議院的禮節主任,恩里科.布里薩(Enrico Brissa)透過此書,盼望給予讀者實際上的幫助。
對於標題下所談及的從「守時」到「禮節」、「拒絕邀請」到「客套」、「行屈膝禮」到「尊重」,作者提出了一個建設性的社交指導綱要。相較於過度在乎外在行為的方式是否正確,恩里科.布里紹更關注的反而是一種內在的成熟以及對人際交往的態度與格調。因為只有知道規則的人,才能更加自信地處理禮節。