★在德售出10,000本
★授權德、韓
閱人無數的德國情報員教你如何從情緒暴力中全身而退！
在一次破解俄羅斯黑幫的任務中，前德國探員里歐‧馬汀找到握有俄羅斯幫派份子重要機密的關鍵線人。然而，令馬汀頭疼的是，在如此高壓環境下，這位關鍵人物的情緒似乎不穩定，包括他的好賭或者酒醉，時常令馬汀深怕失去消息的來源。
面對陰晴不定的人，除了細心觀察，更需要技巧性的應對或者迴避，在本書中，作者將危害工作效率、影響日常生活，及破壞家庭和諧的情緒分為七類，包括具有攻擊性的易怒型；驕傲自大型；將任何事情加諸於他人的發牢騷型；持續發出負面情緒的愁眉苦臉型；運用背後手段的陰謀論者；自己為聰明型，及令人負擔的喋喋不休型。
就易怒型的人而言，由於此類性格的人情緒及神經較為敏感，時常為芝麻小事大感憤怒，為了確保立場，我們必須嘗試說理，表達正確的立場；或者採取「以牙還牙」態度，明示對方生氣並非合理正確的手段；甚至當對方的情緒逼近失控時，我們必須暫停一切的對話，待對方恢復理性時，才能顯現溝通的意義。
這本書既是作者從事諜報業期間與人交手的秘訣，也是一本人際關係指南，書中詳盡分析七種人格，針對個別情緒提供最適當的應對方式及策略，幫助讀者認識情緒暴力，停止它對我們的傷害。
