曾是《洛杉磯時報》社論版總主筆,出訪多國政要的美國知名專欄作家湯姆‧普萊特(Tom Plate),擁有豐富的專訪經驗,尤其是能從敏感的政治人物口中套出真實想法。在他的新書《The Fine Art of the Political Interview》中,將與我們分享他的訪問和溝通技巧,以及訪問過程中鮮為人知的有趣故事。
一本結合訪問技巧和半自傳的書,作者就如何引導重要人物訪談提供一個坦率和全面的觀點,並將他的經驗歸納為不同的技術層面,例如倒鉤短標槍方法(Banderilla approach:像鬥牛勇士一樣誘敵接近、刺槍,最後征服狂牛);威而鋼問題(Viagra question:強硬和尖銳的問題),還有訪問的禮儀、溝通技巧,以及臨時的應變方法,例如遇到受訪者拒絕受訪等應變問題。
在書中,作者引述許多他訪問時的親身經歷,這些有趣的事故不僅加深讀者掌握溝通技巧,同時充滿娛樂性,一窺各國政要們的應對能力,當中包括前日本首相小淵惠三(Keoizo Obunchi)、前新加坡內閣資政李光耀、前新加坡總理吳作棟、前美國總統雷根(Ronald Reagan)、前英國首相柴契爾夫人、前以色列總理拉賓(Yithzak Rabin),以及前韓國總統金大中等。
訪問是一個有趣的過程,也是一種攻防心理戰,政治人物在接受訪問前早以心裡有數什麼要說、能說和不會說,如何能引導他們說出不能說的秘密,以及他們的真實想法,這些技巧也適用於我們置身的商業社會,學會溝通的攻防戰術。