★曾任英國央行經濟學家丹．戴維斯的最新力作
一句「少做少錯，不做不錯」說出時下許多官僚體制的寫照。原本應該解決問題的政府機關與大型組織，反而成為不斷製造問題的工廠。
曾任英國央行經濟學家、並為美國政策制定者及工黨聯盟提供諮詢的丹．戴維斯在這本新書《問題工廠》（The Problem Factory）中，探討如何修復問題不斷的系統和組織。
核電廠、平價住宅、高速鐵路等大型建設，往往在公布時聲勢浩大，之後卻消失在官僚主義的黑洞中，多年後才姍姍來遲，不是嚴重超支，就是始終無法完工。為甚麼我們愈努力解決問題，反而製造出更多問題？
作者透過一連串令人啼笑皆非的真實案例，揭露制度失靈背後的荒謬：柏林機場明明已經建成，卻因消防安全官員遲遲無法批准而閒置九年；美國加州阿瑟頓的居民為了保護樹木，竟然促成當地火車站關閉。從繁複的行政規則、按工時計費的顧問制度，到各方彼此矛盾的利益，作者層層剖析大型組織如何陷入效率低落、成本失控的困局。
作者以敏銳的洞察力和犀利的幽默，揭露了一個逃避責任比完成任務更容易的世界。同時，也揭示大型組織如何陷入一個不斷製造問題、卻無法有效解決問題的惡性循環，以及重新找回把事情真正做好的能力。
