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一個有感知AI的想法對我們人類意味著什麼?我們又如何透過情感人工智慧改變我們的生活?
德國著名哲學家Eva Weber-Guskar最新著作《未來的情感》(Gefühle der Zukunft)探討「情感化人工智慧」將如何對人類產生影響。本書不僅涉及哲學、科學、法律等多項學科的議題討論,更聚焦在這項快速發展的科技領域中,如何保持人類核心的價值觀以及理性的態度。
人工智能的發展,讓ChatGPT、LaMDA與其他聊天機器人,開始深入我們的日常生活,它不僅能答覆知識性的問題,撰寫文本,甚至與我們進行深入的對話。目前這些AI系統仍著重於語言的處理,卻開始觸及「情感」的領域。
「一個關心你,能與你感同身受的聊天機器人。」這是情感聊天機器人Replica的宣傳語。然而,它究竟是如何感同身受的?它是識別情感、模擬情感,還是真的具備情感?
作者認為,雖然目前已經能通過許多穿戴裝置,感知人類的心跳、皮膚的溫度等手段,檢測人們的情緒,並透過數據的收集與分析,模仿人類的情緒。但它無法理解這類情感產生背後的原因,這與真正「具備情感」是不同的,充其量只是對於情感的模擬。
以科技發展,甚至是哲學的角度來看,一個能識別情感、模仿情感的AI系統,無疑是一項令人振奮的發展。它不僅是一個具同理心的聊天夥伴,甚至能廣泛的應用在不同的領域:從汽車駕駛輔助系統、社交媒體的情感分析、醫療領域的心理健康監測,甚至是公共場所的安全預警。未來情感化AI將深入生活的各個層面。
這項關係的本質上是「單向的」,畢竟這些虛擬的AI形象本身並無法感受。因此,人類應該培養一套「全新的情感範疇」才能與未來的AI情感更好的相處。作者借用遊戲玩家與虛擬角色的關係做比喻,玩家在虛擬世界中體驗冒險,多數能清楚區分遊戲角色與真實自我。同樣,我們與情感化AI的互動也應該建立在一種「超越日常」的關係上。
另一方面,作者也關注情感化AI對社會與倫理的影響,例如:公司收集人們的情緒數據用於適配的廣告推送,是否涉及個人隱私的侵犯,而更嚴重的是,這項技術是否可能被應用於操控情緒,改變個人的行為。
《未來的情感》探討了許多情感化AI的關鍵議題,並以不同的視角為讀者帶來全新的思考方式。