★入圍2022年Business Book Awards決賽選。
本書利用說明性的個案分析和組織心理學，對社群媒體的黑暗面進行即時而精彩的剖析，並教你如何應對。
從川普狂妄的推特發文到俄羅斯國防情報單位格魯烏（GRU）對外國選情的影響，再到同溫層效應和機器人與網絡的智能放大作用，社群媒體的黑暗面越來越顯而易見。社群媒體脫離單純放些貓咪影片和家族照片的溫馨環境，成為各方人馬利用的平台，這些人可能是工作不爽的員工，也可能是「假新聞」操作者。
社群媒體對職場的負面衝擊會對企業帶來破壞性的後果。不但經營幾十年的商譽可能毀於一旦，員工也可能為了一己之利任意操縱社群媒體信息，工作和私人社群媒體行為之間的界線模糊不清，可能引發危險後果。
《Dark Social》是一本淺顯易讀，適用各種狀況的指南，書中揭露社群媒體危險、黑暗的一面，同時介紹企業可以採取哪些步驟，避免社群媒體活動所帶來的負面後果。儘管具有風險，企業也不能忽略社群媒體，因為它已成為商業素養重要部分，也是成功的行銷和公關活動的關鍵元素之一。
