你今天有向人提問嗎?
問問題本身是一件很獨特的行為,也只有人類才會問問題,試想如果這個世界不能有疑問,人類將如何探索不知道的事物,又如何追求進步和改變。
提問幫助我們建立聯繫、學習和改變。本書讓讀者一起聚焦於提問技巧,從各行各業、不同的人身上學會當中的竅門,像足球員、理髮師、愛因斯坦、服務台人員、老子和偵探。
透過有用的提示和事實,本書讓你建立正確的提問態度:
◎ 把自己當成小孩子
◎ 延遲做出評論
◎ 享受沉默
◎ 認真的聆聽
◎ 人與人的相互幫助
建立正確的態度後,列明出各種的提問技巧,學會平衡開放式和閉合式問題,以及跟進問題,當中還包括:
◎ 引導性問題
◎ 循環式提問
◎ 修辭性疑問
◎ 愚蠢提問
以現實的例子、有趣的場景,以及互動練習,讓你大膽提問和懂得提問,並同時了解各種回答的反應,成為一位專業的提問者。