在當今越來越分化的時代，衝突無處不在。本書運用先進的科學和調查研究，解釋人們在私領域和公領域生活中惡性衝突的誘因，並進而揭露如何避免。
當我們受到來自不同意見方的瘋狂挑釁時，通常意味著衝突已經發生了。如同作者所說的，高衝突與常規衝突的運作方式不盡相同，縱觀全球，類似的衝突力量能觸發其自身的動態，而這本書便是一本試圖解釋為什麼人們會被困在高衝突之中。
有結褵數十載的夫妻最終離婚收場，並對簿公堂；幾代的幫派成員打架；以色列和巴勒斯坦這八十年來的戰爭...這些發生在個人、乃至整個民族的衝突。它的運作在每個地方都一樣，高衝突是一種行為系統，但為何有些人可以擺脫這些衝突？
作者帶領讀者走進兩名男子的真實世界，找出可以避免高衝突的方法。一位是世界知名的衝突專家Gary Friedman，另一位是前幫派領袖Curtis Toler。從這兩名男子面對發生事情的實例，讓我們看到他們如何從高衝突的陷阱中設法逃脫，並始終沒有放棄他們所珍視的東西？
在本書中，作者透過許多生動的例子，解釋預防高衝突是什麼，例如紐約市一個左派的猶太會堂如何教導教徒學習對衝突的好奇心──了解鄉村保守基督教徒的生活。同時也向讀者解釋為什麼人們長年被困在衝突中？如何從衝突的處理中相互理解，進而獲得更好的回報。如果真能做到這樣，衝突將變成必須卻又是良性的事情，代替了破壞。
在這個極化的時代，本書可以幫助人們化解各大小危機的需求。
