疫情爆發後,全球曾陷入瘋搶口罩,這不僅造成個人的莫大壓力,對全球醫療保健機構來說,採購也是苦不堪言。在《Bad Buying》這本引人入勝又具洞察力的書,作者是名擔任三十五年的採購主管,深入揭示採購的風險。
對企業和公家部門來說,危險採購是什麼一回事?作者先述說一個生動的故事:
一位美國太空科學家在一個會議上向俄羅斯一方吹牛說:「美國經過多年時間,花費數百萬元,發明一支太空人可以在太空船無重力環境下書寫的墨水筆。當在太空無法運作時,還可以在地球操控抽墨水到筆尖的聰明機械裝置。」那位俄羅斯人沉思片刻後說:「是的,這肯定是一個問題,你們的解決方法確實聰明,但我們是用鉛筆的。」
這個故事扼要說出一個關於不良購買導致損失大量金錢的完美例子,也從中發現這個計劃基本上沒有必要,在製作成品前沒有深思熟慮。不僅浪費數十億元,腐敗、無能和不善管理的購買往往被公司股東或公家部門隱藏而造成更大的傷害。
當一間公司有90%預算用以支付外部供應商的貨物和服務時,檢查金錢的流動變得十分重要。對於公司之間的巨額資金流動,大多公司很少關注當中的業務要素。
這是全球性問題。作者在書中舉出多個真實個案說明,例如:尚未竣工的柏林布蘭登堡威利布蘭特機場(Berlin Brandenburg Airport)較預期落成時間表延遲了10年,已超出40億歐元的預算;肯尼亞政府花費高達3500萬元建造一道只有六英里長的鏈柵欄。作者指出,沒有工業或國家能在不良採購中免疫,它存在於世界每個國家以至幾乎每個組織。
這是一本充滿趣味性的書,告訴你歷史上不良採購的騙局,並提供清楚和實用的建議如何避免尷尬的錯誤,將浪費減至最低之餘,也提出具策略性的採購決定。