本書列出了從管理他人和發揮共事者最佳能力的關鍵，在管理他人方面，本書提出建立信任、激勵消極者、鼓勵表現穩定者、進行有效的指導；對於團隊管理則提出如何選對人，做對事、小組簡報的重要性、跟團隊有有效的口頭溝通、巧妙的設置目標、推進發展、在發生變化時激勵員工、處理衝突等。

管理他人的首要條件是：瞭解你要管理的人，熟知他們的能力！這樣才能有效分配工作，發揮每人長才，為公司創造最佳效績的表現。

 

英國皇家特許管理學會（the Chartered Management Institute）是英國唯一的特許專業機構，以推動最高標準的行政管理為己任。它創立一套管理學標準，該機構頒發的特許管理資格更是所有在職經理的標誌。它在全球有超過九萬名會員，不少來自大型跨國企業。

 

英國皇家特許管理學會（the Chartered Management Institute）是英國領先行政管理專業機構，在全球多個國家有辦事處，提供管理課程、研討會和認可的資格認證，他們的導師皆是企業高級管理者或行政管理學方面的學者，因此，結合他們的專業，編纂最適用於現在管理學的新系列叢書，將幫助讀者一步步實現正確且有效的管理。該系列首先出版三本，分別是：

√《管理自己》(Managing Yourself: Your Guide to Getting it Right)

√《管理他人：團隊和個人》（Managing Others: Teams and Individuals）

√《管理他人：組織要素》（Managing Others: The Organisational Essentials）