談判是人際關係中的重要一環,也是社交、工作及解決問題的一部份。無論是面對客戶、在組織內部,或是在個人生活上,許多人因沒有良好談判技巧,而成為談判桌上的犧牲者。
作者從30年來的職業生涯,深深領會到談判是個重要課題,並將其精義書寫成書,內容包括了:
● 利用六個談判重點;
● 談判前做好準備。談判時,要懂得從一個有力位置切入;
● 在同意和不同意的立場上,務必清晰,盡量發展雙贏的結果;
● 利用互惠作用的能力;
● 知道在什麼時候、以及如何離開談判桌;
● 應用談判技巧的四大法則。
一名精明的談判者,能夠節省時間和金錢,幫助自己擴展事業。本書結合作者的經驗和智慧,提出一個即時且實用的談判技巧。