「說故事」本身就是一個商業手段！

你們是否有發現：賈伯斯在介紹iPhone的發表會上，以及巴菲特在佛羅里達州立大學的MBA演講上，都有一個共同點，那就是：說故事。

「說故事」（Storytelling）這一手段在商業世界已經不算是新鮮課題。今天，許多成功公司都用說故事作為一種領導方式。運動用品品牌Nike，他們的高級管理層都被指定為「企業說故事者」；3M公司多年前就禁止運用列舉式表達，改採以撰寫故事形式的「戰略敘事」的領導；還有寶潔公司（Procter & Gamble）聘請好萊塢導演來教授高級管理者講故事的技巧。一些具有遠見的商業學校，甚至已將說故事加入他們的管理課程。

這樣做的原因很簡單：故事能用一種邏輯的方式吸引聽眾，是簡單列舉摘要方法永遠做不到的。無論你是想進行視覺傳達、推銷想法或是激發員工士氣，說故事能帶動氣氛以及凝聚力，更容易獲得大多數人的共鳴，是一種強而有力的商業手段，一位好的說故事者意味他在商業社會上的成就。

《小故事大作用》（Lead with a Story）一書中，作者提供最直接的故事以及技巧的指導，讓讀者可以將別人的故事拿來己用，又或者把自己的經歷成為團體的焦點。書中透過21種不同的故事設計，可以用來定義企業文化與價值觀、激發創意與革新、培養協作關係、提供輔導和回饋、引領變革等，目的就是利用說故事來領導他人。

不論你的演說對象只有一個人，又或者是成千上萬的演講，說故事永遠是成功的必備技巧。

本書運用許多例子，包括美林證券、全美汽車租賃（National Car Rental）、沃爾瑪、必勝客等公司輔佐說明，運用實際案例指導讀者如何將說故事發揮到最佳的商業效果，並且得到最大的回饋。

Paul Smith是一位消費市場研究主任和企業培訓師，他曾是寶潔公司消費者溝通研究中心主管，負責觀察和研究如何聯繫、鼓勵和刺激消費行為的變化。他又為多家企業提供培訓指導，如沃爾瑪、山姆會員店，以及全球零售商等，同時，也是寶潔管理培訓學院的領導力與溝通培訓師，又在賽維爾大學（Xavier University）和辛辛那提大學（University of Cincinnati）的工商管理學碩士課程任領導力和故事講述的講座導師。

「如果能用心吸取Paul Smith的指示，成為熟練的說故事者，我們以後大概都能避免煩躁不安或是目光呆滯的聽眾了。」——《ABA Banking Journal》

「自古以來，說故事就是商業的一部分，然而，在上世紀卻漸漸被企業管理疏忽了，有一些精明的公司，重新意識到說故事的藝術，再一次領悟到故事講述對管理品牌和激勵員工的作用。本書作者Paul Smith展現了故事如何讓企業領導人通過21個嚴峻的挑戰，又提供技巧讓讀者可以創造、激發和引導自己成為說故事者。」——《Wharton Magazine》