有效推銷產品、推銷自己以及推銷自己的觀念，已被認定是一種促成商業成功的最基本技能。儘管如此，社會對推銷和推銷員的既定印象還是很差，因此在《用心銷售》（Selling with Soul）一書裡，作者Sharon V. Parker不僅推翻推銷員不夠專業以及只顧自身利益的指控之外，同時分享她26年來銷售生涯中最有效的推銷技巧和態度。
正如作者所說，銷售是一個為所有人創造價值、與客戶感同身受，並遵循堅定原則的光榮行業。在最新修訂版《用心銷售》中，作者依據當今人們的購買方式，與時俱進地加入關於銷售基礎的回顧。她分享了尋找和留住顧客的想法，又傳授一些對誠實和移情推銷最為關鍵的軟技能──聆聽、衝突消除、理解個人風格、應對誘惑和妥協，以及創造和你個人價值觀相符的生活等等。
無論你身處在哪種行業、位居什麼工作頭銜，我們每個人都在銷售。作者解釋了如何在不犧牲誠實的前提下還能做好銷售，指導我們要時時反省自己，填補工作和精神之間的矛盾，並且在書中展現了解決問題、創造價值和待人移情是如何成為用心銷售，甚至生活的關鍵。
