★美版印量達5萬4千冊
★亞馬遜讀者評價4,8星
★外語授權中簡、德、韓！
本書作者David Horsager向我們解釋：決定一切事業收益、維護、甚至重建的最關鍵因素是『信任』。
作者根據研究分析，並為今日領導人整理出實用的法則，說明『信任』能發揮戲劇性的成效，並且是可量化的。
領導者為了獲致更理想的商業關係、聲譽、保留率、收益和成果，必須建立起8項信任基礎：
● 清晰（clarity）：人們信任清晰，不信任模糊。
● 同情（compassion）：人們信任關心他們的人。
● 人格（character）：人們注意做正確的事的人，而不是投機取巧做簡單的事的人。
● 能力（competency）：人們信任有活力、有能力、切中肯綮的人。
● 堅持（commitment）：人們信任在逆境中恪守承諾的人。
● 關係（connection）：人們喜歡追隨朋友、買朋友的東西、在朋友身邊。
● 貢獻（contribution）：人們對成果有迅速的反應。
● 一致（consistency）：人們喜歡看到小地方能執行一致。
本書教導我們如何奠定這些信任基礎。這些元素一旦變成你性格的一部分，你的可信度將能滲透到身邊周圍所有人際關係。
信任可以改進，也可以毀壞任何事業、組織和關係。信任度越低，等待成功的時間就會拉得越長，代價也更高，而所有人員的忠誠度相對過低。相反地，相互信任的環境能產生最大的創新、更高的士氣、更多的成果。因此，商業與生活的真正通貨不是金錢，而是信任。
