《拉人一把的成功哲學》(Help the Helper)將為你創造一個高度合作的團隊文化。
我們經常錯誤地將公司成功完全歸功於總經理和首席執行官。這些男男女女在商務學校受過教育,佔據了最高級和最次級的管理崗位。全世界的大公司都用他們的名字命名。可是人們總是忽略:日常決策的差異並非來自管理階層,而是取決於員工時時刻刻的作為。除了消費者、客戶和粉絲,幾乎沒有人留意到。第三級管理階層是成功的關鍵因素,但是他們應該「拉人一把」,令員工感到更有價值及更有成就。
「拉人一把」這個詞源自於工程設計。四人小組在地面上一字排開,一個人使用鏟,另些人跟著幫忙,讓動手的人(手執鏟的人)幹得更好。這詞含意就是這麼簡單,而一個相互配合的好團隊也應該如此。
本書兩位作者指出:屢戰屢勝的原因不在於個人強弱或外部障礙,而是受到第三級管理階層的影響。如果球員帶球前進,他留下的空白將由誰填補?籃球和足球等運動,都離不開無人注意、沒有回報的主動精神。究竟怎樣才能推人一把?本書將有步驟教導我們,運用最簡單手段贏得最大的回報。
這個原理不僅適用於體育運動,甚至在廣泛案例中都得以證明,如石油、天然氣、IT、藥物以及許多產業的團隊都適用於「拉人一把」的原理。