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商業管理
更新日期:
2012-06-25
The Greater Goal: Connecting Purpose and Performance
Ken Jennings and Heather Hyde
Berrett-Koehler Publishing
Jan. 2012
168pp
書籍編號:
02-798
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

全美暢銷書《The Serving Leader》作者暨商業顧問Ken Jennings這次連同企業攻略諮詢師Heather Hyde合作著作。他們透過一個生動有趣的寓言故事,向讀者介紹一個企業團隊合作過程中達到最高境界的方法。本書更得到《一分鐘經理》作者肯.布蘭查(Ken Blanchard)親自撰寫推薦序。

相信許多管理人不會對此提出質疑:「增強組織目標將有助於提升客戶和員工的忠誠度」,但是除了將一篇激動人心的企業使命文章放上公司網站、印在周年報告,以及貼在公司門廊的牆上之外,還有什麼方法可以讓你的客戶和員工牢牢記住、並且達到預期的目的?

如作者所說的。若要成就一項超級業績,就必須讓每個人和每個環節都為一項激勵人心的目標緊密地合作。

但是,如何能令這個激勵人心的目標付諸實行?又如何能夠保證公司的每個部門都能做到最佳的表現,以及承受每年要求的高成效呢?

擁有多年管理諮詢經驗的兩位作者提出了「結合目標和表現」。他們透過一個活生生的寓言故事,提出包含五個重點的「五角模式」(The Star Model),指導管理者如何讓所有層級的雇員能在自身的工作中找到更深層的意義、更高目標的路線圖,協力為共同目標通力合作,達到多贏的局面。

本書的寓言故事主角艾力斯(Alex Beckley)是一位領導者。有一天,他突然覺悟到了「五角模式」的技巧,從此開始一個很一樣的生活和工作。他從中發現:如何讓他的同事和員工一起為一個超越公司利益的更高目標奮鬥,帶領他們走向共同的成就。故事中提到的「五角模式」,涵蓋了如何發現將自己的目標和激情傳遞給員工,並將各部門的員工與其他目標一起串連起來,達到更高的目標。

共同目標能夠讓企業每個人一起積極參與。但是兩位作者同時指出,擁有共同目標還是不足夠的,管理者需要讓這個目標建立在公司整體的策略和執行上,而策略也必須是實際可行。透過本書故事的陳述,讀者將能學會如何建立一個讓各部門擁有共鳴的高目標,並且協力一致地達到史無前例的成效。

 

● 作者簡介

Ken Jennings 是一家諮詢公司「ThirdRiver Partners」的創辦人,該公司幫助企業領導以及幫助其團隊達成企業的「最高目標」。他同時是密西根大學商學院的「醫療護理的全球領袖」(Global Leadership in Healthcare)的專案主管。

Heather Hyde 也是諮詢公司「ThirdRiver Partners」的員工,是一位客戶諮詢師,為尋求幫助的企業提供戰略上和組織上的建議。她曾獲得到ASTD頒發的「Certified Performance Technologist」。她也是CPA、 Certified Insolvency and Reorganization Advisor以及Turnaround Management Association的成員。

 

● 媒體報導