卓越的企業依靠的不僅是策略，還有人才。然而，根據資料顯示，有一半以上的就業決策都是錯誤的，錯誤的人只會導致錯誤的工作結果。在《Topgrading》一書中，將會給予公司專業和具體的建議，讓它們能聘任真正適合工作需要的人才，讓公司擁有無與倫比的競爭優勢。
本書作者Bradford D. Smart被譽為美國「頂級人力資源專家」，擁有35年企業心理學家和諮詢師的經驗，他重新修訂並更新經典著作《Topgrading》，針對21世紀公司對雇員的要求，提出聘用人員時所需的12個步驟：
1. 清楚評估的方法
2. 有清晰的記分卡
3. 透過網絡招聘
4. 要求申請人提供詳盡的覆歷
5. 從電話聯絡中取得第一印象
6. 準備面試內容
7. 高層次面試
8. 聽取其他參與接見申請者的人的意見
9. 根據各項要求評分，選出最合適的申請者
10. 電話通知申請者獲取錄或不被取錄
11. 訓練新的員工
12. 入職後每年的評核方案
除了12個步驟外，作者清晰的講述了他在招募和管理高級人員方面的實際方法，以及如何培訓次級人員將他們轉變成高級人員的經過和成效。他也根據自己與多家企業主管的深入訪談，為讀者提供有趣的個案，並進行研究分析。
正如作者所說：「所有的組織、商業團體，它們的成敗取決於員工的才能。」只要你有需要聘請員工，就必須閱讀此書，它適用於任何公司和行業參考，除了那些寧願看到公司倒閉也不願將不勝任的員工辭退的人例外。
