今天的中國是全球市場經濟一個非常重要的參與者之一，可是許多西方國家對於中國這樣的一個國家是如何運作的，仍然有所認識不足以及混淆，甚至連中國人自己針對「中國化」(Chineseness)一詞的解釋也各有不同。在《What Chinese Want》一書中，中國專家Tom Doctoroff試圖將中國因素區別幾個不同單元，詳盡且全面的讓讀者認識到今天的中國文化、共產主義和摩登的消費者。

在書中，作者把中國發展分為四個單元，分別是中國社會、在中國營商、新舊消費者，以及中國和國際。他透過歷史、文化、家庭、道德和個人等面向揭露今天中國人的消費行為，有助於市場策劃者和在中國營商人士知道如何在這個國家取得商業上的成就，其內容提到有：

歷史的聯繫：幾千年的中華歷史源遠流長，內部的戰爭和衝突不斷，一直影響著人們的行為和選擇模式，跟其他西方國家不同，中國人更受歷史所影響，多於對未來的熱切期許，這個顯然反應在他們對國家平穩的深切信念，而同樣對國家的熱烈自豪感會經常影響他們的經濟決定。

複雜的道德觀：從裹足不前的人權問題、猖獗的盜版，以及地方政府的貪污腐敗，都足以證明中國人複雜的道德價值。中國人對這些在西方社會認定是錯的事情上，抱有意味深長的寬容之心。作者列舉多個實例讓讀者明白這些細微的差別，終究如何影響中國經濟以及與國際關係的發展。

家庭勝過個人：在美國的觀念裡，每個人都被視為最重要、最獨立的個體，擁有自由意志、有自由選擇的權利；可是在中國，個人被放在家庭或氏族利益之後，這種現象可從教育系統、企業活動以及中國社會諸多層面尋獲。

針對中國新一代消費者對於聖誕節的狂熱歡慶、工業快速成長的神話，再從中國政府嚴密的管治到貨幣政策的改變，以及中產階級嚮往奢侈品牌等，作者大膽揭露了摩登中國的發展，並且教你如何以有效方法進入這個文化敏感的市場。

Tom Doctoroff 是J. Walter Thompson的東北亞區域主管和大中華地區的執行長，在中國工作13年。他也是分析中國市場和中國消費文化的權威書籍《Billions》的作者，同時經常為電視和廣播電台，如CNBC、NBC、Bloomberg和National Public Radio擔任中國事務的評論員，也不定期在《財經時報》、《商業週刊》、《華爾街日報》和《紐約時報》等報章發表文章，現是《中國經濟評論》和《全球企業家》的專欄作家。他曾榮獲上海市政府頒發最高榮譽的「Magnolia Government Award」。

“Mr. Doctoroff’s book sheds much-needed light on the differences between Chinese and Western cultural preferences, and should be of interest to businessmen and general readers alike. Most importantly, his observations should help multinational companies understand their target audience, and enable them to market their brands more effectively to China’s hungry consumers.” ---- Wall Street Journal