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商業管理
更新日期:
2011-08-29
The Secret of Teams: What Great Teams Know and Do
Mark Miller
Berrett-Koehler Publishers
Oct. 2011
144p
書籍編號:
02-696
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

「團隊是組織的基石。」相信沒有人會懷疑這說法。今天企業的大多數成就都是經由團隊完成的,但是真正發揮作用的團隊與原地踏步的團隊之間有何區別呢?高績效團隊的秘密又是什麼呢?

《團隊的秘密》(The Secret of Teams)的作者Mark Miller使用一個著名的商業寓言,揭露這個深刻而易於掌握的真理,這個真理可以極大地改變任何組織。在書中,黛比和她的團隊揭開了創建高績效團隊的三個秘訣:人才、技能和社團。這三個核心要素是所有團隊的成功關鍵,而且有效監督或培訓團隊領導的領導者,需要在這三個方面全面發展,才能夠創造出高積效團隊。

書中打破傳統而重在明確團隊目標和團隊成員的角色的說法,更強調在團隊中建立一種社會意識的重要性。作者提出構建成員間互相深入瞭解、原意互相服務、互相關懷的團隊的具體建議。更重要的是,書中提出切實可行的建議,教你克服在如何優化這三個方面時會遇到的常見困難。

不論屬於一家大型公司、非營利組織或是只有幾個員工的小公司,《團隊的秘密》中的原則和做法都能運用在工作中,讓團隊內充滿活力。

 

● 作者簡介

Mark Miller 自1977年身為Chick-fil-A公司的團隊成員,從此開始他的職業生涯。1978年,他進入公司倉庫和收發室工作,並在不同的部門擔任多個領導職務,如企業溝通部、現場操作部,品質及客戶滿意度部門等。他現在是該公司的副總裁,負責培訓與發展,同時也是執行理事會的成員之一,以及Chick-fil-A公司戰略規劃小組成員之一。

 

● 媒體報導