「創新」不再狹隘僅是引發新構思而已,它已經涉獵到如何走在競爭力的最前沿。一個創新如果沒有市場性的話,就等於是廢話。
創新專家Stephen M. Shapiro在新作《Best Practices are Stupid》裡告訴讀者如何創造競爭力。還記得2010年墨西哥灣的海底油管爆裂造成嚴重漏油事件嗎?美國政府和英國石油公司歷經數周後仍然無法解決問題。當時美國報章《今日美國》網站卻在短短一周內就停止漏油和清理海上油污的問題,收到了十二萬個構思、八萬個建議和四萬個方法。即使一個人在三十秒內可以評估完一封電郵,其中不計算金錢和技術層面的考量的話,也要半年時間才能全部評估完成。油公司或許可能在這堆郵件中找到解決方法,但是也可能為時已晚。
作者舉出這個例子就是在挑戰一種說法──『好構思』就像大海撈針一樣困難。他認為,『好構思』就像是針海裡的一根。我們要學習這樣的能力,必須全面發掘自己的潛能。在書中,作者提出40個測試方案,讓你擁有創新思維的同時,還能在一堆創新構思中找到最有競爭力的一個,包括有:
ˇ 聘請你不喜歡的人進入你的團隊,讓他/她激發其他人的潛能;
ˇ 不要因為下屬做好本份而讚揚他們,那只會鼓勵他們繼續做好自己本份而已,其實你應該讚揚願意挑戰現狀的人;
ˇ 將事情做出一個明確的界定,你就能提出更清晰的問題,自然也能獲得更有建設性的答案;
ˇ 不要總是要求人們想出突破傳統的構思,你應該給他們定義一個明確的範圍,引導他們思考。
『新構思』是無法重復使用的,可是『創造新構思』的過程是可以的。這本書正是告訴你如何激發新構思,並從一堆構思中找到最好的一個,這不僅幫助公司團隊改進創新思維,也有效改善公司的創新文化。