老牌汽車公司通用汽車踏入21世紀,面對品牌老化、強大競爭、經濟不景等問題,近年傳出幾近破產的通用如何駛出泥潭創造傳奇?《Car Guys vs Bean Conters》一書揭露了讓通用重振雄風的新管理哲學。
在2001年,通用汽車請來已經退休的Bob Lutz出任汽車開發部主管,希望他重塑通用汽車品牌,自此,Bob發動了通用的振興戰役,將一貫守財奴的業務作風、內部權力鬥爭,以及風險規避等阻礙公司前進的絆腳石一一清除。在2008年全美經濟緊縮的情況下,Bob的管理思想最終帶領通用汽車重回正道。
他在1960年代進入汽車業之時,許多業內人士都知道,只要能推出點燃公眾熱情的好車,財源就會滾滾而來。「汽車人」在市場上呼風喚雨,而通用更是執牛耳的巨人,憑藉的就是大膽又富於創意的領導方式以及響亮的品牌。
隨著時代的改進,通用領導層開始變得斤斤計較,一心要清除「過時領袖」的那種「浪費作風」與「個人崇拜」風氣。結果在「吝嗇鬼」的掌控下,汽車開發者(以及美國汽車業的大半江山)失去了追求卓越的勁頭,衰退接踵而至。
在本書中,作者闡述通用內部革新的情況,尤其是對於那些被守財奴作風整治到開始出現呼吸困難的企業,通用成為一個鮮活實例作為參考。書中也披露了大量有關汽車業的有趣細節,因應面臨困境的公司帶來啟迪。