商業管理
更新日期:
2011-05-09
Digital Assassination: Protecting Your Reputation, Brand, or Business Against Online Attacks
Richard Torrenzano and Mark W. Davis
St. Martin’s Press
Oct. 2011
288p
書籍編號:
02-658
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

2005年,一名男子在維基百科張貼文章指出:田納新聞前發行人、今日美國報社論版前主編、退休記者約翰.席根塔勒(John Seigenthaler)與美國前總統甘迺迪暗殺案有關,還說他於1971年至1984年間住在前蘇聯。這則文章內容完全不正確,最後也被維基百科刪除,同時,那名發文男子也遭到指控。但是一篇不負責的網路文章已經帶給席根塔勒許多精神困擾,甚至他的聲譽也受到損害。

無遠弗屆的網路世界一直在散播不正確的資訊、偽造的影片和網路暴民群起指責等,無論是有心或是無意,是誤導還是羊群心理,我們每個人,如公眾認識的商界人物、時當典範、政治人物,或是一般小市民、餐館老板、醫生等都有可能成為受害者,電子媒體的聲譽暗殺行動在十年間已經迅速增長。

在《Digital Assassination》一書中,兩位商業顧問和媒體專家Richard Torrenzano和Mark W. Davis將揭露互聯網如何被作為破壞品牌、聲譽,甚至影響日常生活的常規,並教你如何反擊。他們舉出多個有關名聲受損的鮮活例子,並將這些網上無證據的攻擊分為七類,告訴你應如何應付,並如何將局勢扭轉回來,讓發放不實訊息的人得到應有的懲罰。

書中提到的七種攻擊是:

ˇ新媒體的有意破壞(New Media Mayhem):以提升媒體知名度;

ˇ沈默的砍擊者(Silent slashers):匿名人士為要達到個人目的;

ˇ邪惡的複製品(Evil clones):先進的技術可刻意修改網上的資訊、影片和圖像,讓錯誤的訊息散播;

ˇ人肉搜尋器(Human flesh search engine):冒目的人們被煽動而在網上搜尋持定目標,以達致追擊、指責和騷擾的目的;

ˇ代理人的聖戰(Jihad by proxy):因某些意見不同而發起的攻擊行動;

ˇ混合真相(Truth remix):混合部份真實的誤錯息訊,擾亂視聽;

ˇ 暗中的戰鬥(Clandestine Combat):電腦駭客的戰鬥。

從這些攻擊的策略中,作者將分享他們的應對方法,也審視過去和現在在誹謗和私隱權的差異,及私隱權在文明社會的價值。

 

● 作者簡介

Richard Torrenzano 是「The Torrenzano Group」的執行主席。這是一家美國紐約極具規模的策略傳播公司,過去幾十年專為全球不同領域的企業提供服務。他也是紐約股票交易管理和執行委員會成員之一。

Mark W. Davis 曾任美國白宮演講稿撰寫人,現在則是商業顧問,為多家國際性的公司提供財務、禦防和電信等的建議。

 

● 媒體報導