商業管理
更新日期:
2010-12-10
Zur Kasse, Schnäppchen!: Warum wir immer mehr kaufen, als wir wollen
Willy Schneider & Alexander Hennig
Random House Germany
June 2010
208p
書籍編號:
02-614
● 內文簡介

你有沒有發現自己每次到超市購物,結帳買下的東西總是比預計要買的東西來得多,而且還是一堆非需品和零嘴;或者,有時候在沒有想購物的心理準備下,竟然瞎買了一堆東西回家。這個究竟是什麼原因呢?德國亞馬遜網路書店消費行為類叢書暢銷排行榜第2名的《盲目購物》(Zur Kasse, Schnäppchen)說出了一家商店如何利用人的感官知覺和心理因素,催眠你盲目地購物。

研究顯示,每一個人都有購物欲,要滿足人們的購物欲並非難事。商家為了吸引消費者竭盡所能購買商品以獲取最大利益,可說是使出各種手段。如果我們仔細觀察,不難發現我們在逛超市時,眼睛為什麼總是會對左側商品感興趣?為什麼會忍不住跪在貨架前比較每項物品?為什麼超市的背景音樂都是每分鐘剛好72個低音節拍?本書透過人類的官感刺激及我們的猜疑、好奇和貪小便宜的心態,分析這些商家如何有謀略地設計消費者掏錢購物。

在書中,兩位德國消費行為學專家Willy Schneider和Alexander Hennig闡述了商家提升顧客購物欲的伎倆,讓身為消費者的我們能夠洞察出商家的伎倆而不受牽制,並且教導我們如何養成正確的購物習慣。

 

● 作者簡介

Willy Schneider 是德國巴符州曼海姆大學(Universitaet Mannheim)貿易系主任兼教授,也是海德堡斯泰恩拜斯市場調查和市場競爭力研究轉移中心的負責人。他曾在多所高等學府任教。

Alexander Hennig 任教於巴符州曼海姆大學貿易管理課程,他在國內外多所高等院校執教,並為私營企業提供諮詢服務,如現代市場和顧客消費習慣的報告研究調查等。

 

● 媒體報導