一間企業的成功,除了充裕的現金流、員工們積極拼命的工作態度和敏銳的商業頭腦外,還要擁有「無形資本」(Invisible Capital),這些看不見的資本直接或間接地影響企業的生存力量。根據美國的統計數字顯示,能夠持續營業五年,雇用超過20個員工和穩步成長的業績的新公司,一千家中只有一家,這不表示其他公司不夠積極進取,問題是他們忽略了存在的「無形資本」。
身兼作家暨商業顧問的Chris Rabb,在新作《Invisible Capital》中所指的「無形資本」,並不是單一的東西,而是由很多因素所構成,包括擁有的技術、知識、網絡、資源和經驗,這些「無形資本」能為公司帶來顯著的增值力量。在書中,作者詳細地告訴讀者如何評估你公司無形資本的構成要素,分析其強項和弱項,並教導你制定一套有效的計劃,加強和利用當中的強項,同時改善其弱項。
作者又指出,加深對無形資本的認識,人們對一間公司的成功和失敗將有新定義,不再只靠公司的資產值決定公司的成敗,也就是說,要經營一家成功的公司,資金不再是單一的元素,而是要考慮到無形資本的構成和運用,同時強調政府和社區可以為企業提供無形資本的協助,將有助建立更佳的營商環境。
本書強調了無形資本對於一家企業成敗的各個實例,發人深思。