一本菜鳥經理的實用手冊,適用於各行各業的各級經理。
《How to Say it for the First-time Managers》是一本專為新任管理階層人士而撰寫的實用指南書。多年來,你可能忙著達成公司交付的業績而埋頭苦幹,最後更成功地晉升到管理階層。但是,「實幹」與「管理」完全是兩回事,過去的工作經驗已不足以幫助你應對各種新的領導職責。這本書將提供你各種行之有效的領導,讓你很快掌握到管理技巧。
這是一本針對剛升到領導崗位的人的管理初級讀本。本書作者本身是交際專家,也是小型企業及文化組織顧問,因此跟據他多年經驗,教導我們如何建設團隊和激勵下屬,並對於企盼能在晉升路上更跨前一步的員工來說,是本絕佳的參考書。
本書的話題包括有:
ˇ積累領導用語
ˇ確立基本原則
ˇ樹立信譽
ˇ避免新上任易犯錯誤
ˇ處理應對危機和批評
ˇ激勵鼓舞下屬
ˇ使會議行之有效