英國暢銷的經濟學人書系主要提供精準的商業數據分析與統計,或是提出實用性的商管和財務指南,幫助讀者掌握最新的商管知識和理論,《Buying Professional Services》一書就是屬於後者。這本書採用大量私人機構、政府部門和專業服務公司的實際案例,針對專業服務採購領域進行深入探索。
現今,幾乎所有的政府部門與私人機構都會聘用顧問公司,為他們提升形象、拓展業務、建立與客顧的關係等服務,但花費大筆鈔票購買專業顧問服務的結果,往往會因這些部門和機構缺乏有效的採購流程,或因為顧問公司對這些機構的商業模式和客戶管理瞭解不足,導致雙方喪失潛在的利益。
過去十年來,隨著企業諮詢行業的快速變化與發展,已遠遠超出人們所認識的服務內容。同樣地,需求諮詢服務的企業所涉及的業務繁多,尤其是有關海外拓展的範疇、專業採購部門的增多,以及邊際收益的縮減,這些新的諮詢需求都重塑了諮詢顧問的工作內容和環境。本書提供詳實的資料,提出機構和顧問公司能夠如何更有效地合作,實現互利互惠的最佳指南。