當人們聚集在一起熱烈討論一件事情時,情緒容易變得極端、憤怒、恐懼和混亂。身為一個專業會議策劃人的 Larry Dressler 深刻明白:在這樣的情緒繼續討論下去,是不會有任何具體建設性的建議,只會浪費時間和傷害與會者之間的感情。因此,如何讓一場會議達到事半功倍的效果,成為每個人職場上的必備技能。
在《Standing in the Fire》一書中,作者以自己多年來的經驗和專業知識,找出影響會議領導者掌控議程的關鍵所在。他指出:身為主持會議人必須具備讓自己保持公平、強硬、堅持目標的能力,同時得具備同情心,最好還要有點幽默感,並讓自己全然投入與會者熱烈討論的的議題。
作者在書中概述「六大姿態」,從精神、情緒和肢體動作三個角度加以闡述,指導人們如何掌控自己,進而帶領自己的團隊進行有效率及冷靜客觀的討論。書中,他也列舉許多周遭實例佐證,並分析當今35位卓越的領導者、流程顧問、訓練師、變革促進者的個案,從中讓我們知道如何將注意力集中在創新,以及如何在高壓狀態下迅速作出決定。