坊間有很多提升團隊士氣、合作精神和改善工作表現等的作品，並提供各色各樣的技巧和方法，但如果你相信「一個解決方案適合所有人」的話，將永遠無法發揮員工的最佳表現。
在《Developing Exemplary Performance》一書中，作者Michael Sabbag提出不同於現有模式的員工發展計畫，即是一份明確的路線圖，也是一個有助於員工發展的實用工具箱，他關注每位員工的獨特需要，逐一提升每個人的工作表現。作者提出了一種簡單的方式——「正確」，用它來界定工作表現，透過樹立模範，激發其他人的潛能。
接著，他解釋如何「正確」組合工具與解決方案，例如重新設計工作流程，或進行一對一輔導，從而實現工作效率最大化。書中每一章節都詳細闡述提高工作表現的七個關鍵：能幹和勝任程度、環境、工具和資源、系統和程序、清晰的期望和應負的責任、技術和知識，以及動力。只要循序漸進貫徹書中策略執行，必能有效地提升員工績效。
