在事事萬變的商業經濟社會下，領導和管理技巧已進入新紀元，正如《領導創作未來》（Leaders Make the Future）一書作者Bob Johansen提及：無論是想在未來獲得成功，還是想繼續保持目前的成功優勢，皆需要新領導管理技巧。在二十一世紀，我們面對進退兩難的經濟局面、所領導的人力資源、應用的技術和現存的企業組織在未來十年將會發生革命性的改變，所以我們必須在世代改變的起步點上發展一套新技巧。
我們正處在一個混亂的時代──資訊發達導致真假難辨、形形色色的新興概念、神經科學的快速運用在各層面，及社會、環境和資源的變化等－－都有固有的一套理論，有些已經不能應付這個新環境了。身為The Institute for the Future前主席的本書作者Bob Johansen根據該組織對未來四十年的經濟預測，作出深入的研究和分析，發展出一套幫助領導人看透混亂形勢適切走向未來十項領導新技巧，包括有：
● 造物者本能（Maker Instinct）：這是領導者必須具備的動機；
● 看清全局（Clarity）：在混亂和矛盾中看清全局，清楚自己的決定；
● 扭轉困境（Dilemma Flipping）：有能力把進退兩難的困局化為優點和機會；
● 浸透學習能力（Immersive Learning Ability）：不同層面的學習及提升自我能力；
● 生物移情（Bio-empathy）：從事物本質加以觀察瞭解，只有這樣才能多角度思考；
● 建構性的融合能力（Constructive Depolarizing）：融合分歧的人力資源和意見；
● 透明化（Quiet Transparency）：有技巧地表露自己對事情的想法；
● 快速判斷力（Rapid Prototyping）：對事物有先知先覺的能力；
● 精明組織力（Smart Mob Organizing）：有聯合各方面的能力；
● 廣泛創造力（Commons Creating）：可以提升、刺激和助益他人的能力。
作者結合精確的調查作出預測報告、真實案例和詳盡分析才整合出以上十項領導能力，不僅能夠幫助我們應付身處的變化不確定世界，也能從中掌握動向贏得成功。
