企業的社會責任（Corporate social responsibility）對消費者和公司雇員來說已經變得越來越重要，在2008年1月17日出刊的《經濟學人》特別報導指出：企業的社會責任已經成為主流思想，這足已證明有助提升消費者對企業的忠誠度和雇員的歸屬感。在《Just Good Business》一書中，作者Kellie McElhaney以策略的觀點看待企業社會責任，不再是漫無目的花錢做公益，而是結合企業的商業策略制訂出社會責任活動，形成企業新的競爭優勢。
事實上，有不少企業和公司已經開始關注並進行一些社會責任的實踐，不過，大部份的方法和方向都是錯誤的，只有極少部份能做出效果。書中詳細告訴企業的管理者和經理如何循著公司的核心策略和經營目標，制定一套合適的企業社會責任方案，只有將企業社會責任做得合乎情理，才能為公司帶來最大的財務利益，書中將會提出七種企業社會責任的策略。
作者也提出一些爭議，指出像是沃爾瑪、Exxon Mobile這種大型國際集團，它們的交易和聯絡窗口是針對其他企業，而不再是個別顧客，然而，他們同樣有需要制訂社會責任的方案。在書中，她提出實際的案例，說明各大企業如何實踐他們各種的企業社會責任，從而得到相應的回報，如沃爾瑪為雇員和顧客們成立了個人持續性發展計劃，讓他們能持續進修，這些計劃著實為企業提升好形象。
簡單來說，企業的社會責任不再是花大錢的活動，而是為企業形象加分和謀得利益的雙贏策略。
