我們經常聽到「情緒商數」（EQ，Emotional Quotient）。其實它是代表一個人的情緒智力（Emotional Intelligence）的能力，即個人自我情緒管理和管理他人情緒的能力。美國在二十年代就已經有社會能力的測試，主要針對人際關係的能力，慢慢發展為現今的情緒智力，包括自我情緒管理、人際關係、適應力、壓力管理能力，以及一般情緒狀態五種。
在《你的EQ及格嗎？》（Put Emotional Intelligence to Work）中，作者Jeff Feldman和Karl Mulle告訴讀者：如何運用和管理自己的情緒智力，在職場中獲得成功的秘訣。透過對情緒智力的基本概念的理解和適當的訓練，我們可以併發情緒中的能量，成就各項事情。書中詳細地指導我們如何發展情緒智力：
如何管理那些作出不必要行為的分裂性情緒；
如何併發自我推動的能力
情緒智力如何應用在影響他人、改善管理、處理衝突、建立團隊和自我發展等方面上。
作者精闢地告訴我們何謂「情緒智力」、情緒智力相關的研究和調查，以及它對人們成功因素的關係，提出了清晰的指導，讓我們能夠管理好自己的情緒之餘，也能更有效地運用自我推動下的自信、熱情、熱心、欲望、快樂和預期等的情緒，成就個人目標贏得成功。
