《經濟學家》系列叢書闡釋了企業該如何成功有效地實施相應戰略,進而實現企業目標。Michel Syrett在本書中向管理者們闡明:如何透過加強溝通,運用各種資源、資訊和強調責任和義務來縮短從戰略到績效上的差距。
一個企業制定出不切實際的計畫,誤導期望值,使得計畫無法得以實行,造成執行到績效上的差距。本書恰巧講述了企業應如何克服這些通病和弱點,且有效地執行相應戰略。
在本書中,作者指出常見的企業通病有:
● 很少有公司能夠根據已制定的長期計畫,對企業的表現和業績進行監控、檢驗。統計下,能夠做到定期監控核查、比對業績,並能夠運用企業當前取得的成果與根據以往的戰略成果預計出的業績進行比較的企業數不到15%。
● 通常無法達到預期的成果──各企業在監控企業的業績時,極少能夠將當前所取得的成果與之前所預期的成果進行比較。結果,每一年企業的實際表現都不如預期所想,其業績也無法達到原定計劃的預期效果。
● 在語意轉達過程中,很多重要的語意未被有效地傳達。例如,溝通的缺乏、資源的誤用、有限的責任和義務,以及各種消息的欠缺,這些都會使企業的內部產生從戰略到績效上的差距。