★前警界談判專家馬提亞斯.施蘭納的最新力作
★德國亞馬遜暢銷商務談判技巧類#1
零妥協時代的談判七大法則!
談判正變得愈來愈困難,「雙贏」協議也愈來愈難以達成。反覆無常、不合常理的要求、不斷施壓威脅、刻意強調負面後果,以及只顧自身而非共同利益,這些已成為談判的新常態。
美國總統川普以強勢激進的談判方式迫使對手陷入守勢;企業採購部門強勢決定價格,供應商以停止供貨癱瘓生產,甚至連工會也可能透過罷工讓鐵路運輸停擺。商業世界中,共同價值似乎已不再重要。
在衝突不斷升級的情勢下,無論企業或政治領域,我們該如何維持主動與行動能力:面對咄咄逼人的談判對手,如何在不進一步激化局勢的情況下有效應對?又該如何從看似陷入僵局的局面中,重新創造談判空間?
身為前警界談判專家,馬提亞斯.施蘭納深諳如何與強勢、咄咄逼人的對手交涉,也十分熟悉威脅與以負面後果施壓的談判手段。在商業與政治領域愈來愈難以尋求共識的時代,他結合多年實戰經驗與最新科學研究,在新作《雙贏的終結》(Das Ende von Win-win)中提出七大原則,教你如何應對最棘手的談判,並將這些策略運用於實戰,發揮最大效果,從容面對一個「雙贏」已不再是常態的談判新世界。