★美國亞馬遜暢銷商業計畫管理#20、商業決策#126

從價值流程圖到有效行動

厭倦了進程不一致、摩擦衝突和工作流停滯現象？

是時候了！停止嘗試用一刀切的方式尋找價值、清晰度和流程來改善組織文化和績效！

《流工程》（Flow Engineering）一書幫助人們使用價值流圖（Value Stream Mapping，VSM）分析方法來調整團隊、解鎖創新和優化性能的實用指南。

由價值流圖專家史蒂夫． 佩雷拉和安德魯．大衛斯共同撰寫，本書以價值流圖、控制論（cybernetics）和豐田生產系統（Toyota Production System）為基礎，其羽量級和反覆運算實踐將構建有效協作和集體行動所需的價值、清晰度和流程。

兩位作者使用五個關鍵圖來促進協作「流程對話」，展示團隊如何處理複雜過程的依賴關係、衝突的優先順序以及讓進度停滯不前的假設，最後得到可為從事相關工作的人所掌握的清晰路線圖，用以加快創新週期、優化工作流程，實現更有效的協調。

適用於任何行業，流工程的技術已經説明領先的組織改進關鍵的工作流程，例如客戶入職、產品開發和招聘。

史蒂夫． 佩雷拉（Steve Pereira），花費20多年的時間來改善跨組織的工作流程。他從事過技術支援、IT管理、構建和發佈工程，並擔任過企業SaaS的創始CTO。他目前擔任Visible Value Stream Consulting的首席顧問，價值流管理聯盟（Value Stream Management Consortium）的董事會顧問，OASIS價值流管理互通性技術委員會主席，以及Flow Collective的聯合創始人，該公司將專注於流（flow）的專業人士聚集在一起。自2017年以來，他一直在開發和促進流工程，以促進大型組織流程的可訪問性，可協作性和可操作。

安德魯．大衛斯（Andrew Davis），是AutoRABIT的首席產品官，專注於Salesforce平台上的下一代DevSecOps。他著有關於Salesforce開發生命週期的權威書籍《精通Salesforce DevOps》。他過去曾任Copado方法論和培訓高級總監。

「我將流工程視為產品團隊定義價值、構建清晰度和啟用流程的『可操作型教科書』。我經常與那些擁有最好的軟體工程團隊，採用正確的平台工程原則，並實現網站可靠性工程實踐，卻仍在努力改善其客戶價值流的組織交談。我相信流工程是解決這一困境的關鍵，將是連接目標結果、當前和未來價值流以及從次優當前狀態到理想未來狀態操作之間的黏合劑。」——Gartner軟體工程副總裁分析師Manjunath Bhat

「作為一名在快節奏的技術環境中應對管理多元化團隊的首席技術官，我認為『流工程』的重要性，在於為現代工作場所的領導力提供令人耳目一新的視角。除了理論知識之外，這本書還提供實用的工具和框架來釋放團隊中隱藏的價值，推動創新。我強烈推薦這本書給每個想要激勵團隊、為客戶和組織創造更大價值的領導者。」————France Roy, Balsam Brands首席技術官，Anheuser-Busch InBev前首席技術官