華頓商學院管理學教授一針見血的指出當今人力管理的通病,有助提升員工氣士和成就企業長遠目標。
大部分員工的實質工資凍漲或減少,工作的不穩定性增加,退休收入沒有保障。白領員工的工作時間不斷變長,晉升機會變少,也有越來越多證據顯示職場壓力對健康有負面影響。為什麼工作變得如此糟糕?
華頓商學院管理學教授Peter Cappelli認為這些問題並不是公司追求成本效益所造成,而是財務會計在決定公司是否最大化股東價值的邏輯,以及其在處理人力資本上的根本缺陷所導致。財務會計將員工成本視為無法減少的固定成本,卻未考量不良員工和不當管理所產生的成本。現今企業高層一心只想降低雇用成本,卻沒意識到這可能使得其他方面的成本增加。
在《Our Least Important Asset》中,作者認為只要了解財務會計的問題,就能明白現代管理中為何會有許多令人費解的作法,包括計較雇用成本卻忽略雇用品質;用臨聘人員取代正式聘雇人員;改採無限休假制度,以及將招聘責任從專業招聘人員轉到成本更高的主管經理身上。
在這過程中,企業忽略哪些因素才能真正提高員工品質、生產力和創造力。透過數十年的經驗和研究,作者對現代職場提出全面而深入的批評,指出財務會計的缺陷如何為從員工到投資者的每一個人帶來不利後果。