掌握談判的終極目標——雙贏。
生活中幾乎所有的事情都是可以協商。不論是生意買賣的經營者、想要休假或加薪的員工,還是試圖決定去哪裡吃晚飯的朋友,我們常會通過談判來獲得我們想要的東西。然而,談判不一定是「我贏你輸」的局面。在書中,兩位作者將教讀者四個步驟來確保在談判中達到人人是贏家。
每個人都是贏家的談判方法(WINS)是:
◎等待(Wait):這意味著你審視自己在談判中的角色,並探索各種可能影響談判的環境因素。
◎識別(Identify):認清對方與談判有關的要素。
◎談判(Negotiate):這是一個或多個實際的協商過程,雙方討論來回反復,直到確定可接受的結果。
◎達成協議(Settle on an agreement):雙方談判達成的協議的具體細節。
掌握這些步驟後,你將擁有談判的能力,從而建立更好的關係、獲得更好的工作、提升自我形象,或者爭取更多想要的東西。談判是人類互動的核心要素,也是社會的基礎,能透過談判讓彼此了解,又能各取所需,才是真正的獲勝!