當新舊世代的差異越來越大時,多代人共同生活和工作將會是未來社會面對最大的挑戰。
暢銷書作者Tim Elmore運用數十年的研究和領導經驗來闡述史上勞動力所見到最戲劇性和破壞性的轉變。雖然多樣性通常被視為一個種族、性別或收入問題,但是一種全新的、甚至只被8%的公司所承認的多樣性已經出現:團隊中包含不同世代的人。多樣性團隊的出現,正挑戰現在領導力和公司積效。
長期以來,代溝一直被嘲笑為陳詞濫調,近年又出現一種充滿嘲諷的用語,如#OKBoomer,意思是「好了啦,老人家」和#HowToConfuseMillennials(如何迷惑千禧世代)等的標籤,揭示不同世代之間的矛盾愈演愈烈。這已經成為全球職場裡不可否認的緊張因素,並助長:
◎ 工作場所中的孤獨感。
◎ 團隊中的溝通不暢。
◎ 收入和團隊士氣的下降。
◎ 辦公室中價值觀和優先事項的相互衝突。
◎ 通往「牆」而非「橋」的分歧。
一家典型的公司裡會有多達五代人相互合作,這可說是21世紀才有的現象。本書將提供實用的工具,幫助你有效並積極地拆掉這堵牆,建設一條能共同溝通和合作的橋樑,包括:
◎ 充分發揮團隊中每個年齡層的優勢。
◎ 加強有效溝通,而不是人與人之間的孤立。
◎ 架橋而非築牆,讓孤立變為聯繫。
◎ 加強聯絡,看老將和新秀如何相互指導。
不同世代的人之間的互動,類似於不同文化之間的關係,兩者通常具有不同的價值觀和習俗,而每代人似乎說著不同的語言,當我們相互理解都辦不到時,怎麼還能期待我們在一起工作呢?