傳奇的矽谷經理創建快樂、敬業的團隊的三個簡單法則! 研究顯示,員工的參與度可以為公司的經營創造高績效的成果,反之,也可以拖垮公司的業績跌至損益表的底線。究竟什麼能夠提升員工的參與和敬業度?本書作者暨矽谷經理人Russ Laraway簡潔作答:好的經理人。 被廣泛認同為商界最佳領導力思想家的作者,在書中提出簡單、凝聚和完全的領導力標準,可衡量和可預見地傳遞工作上的快樂、激勵員工和達到核心經營結果。 他的模式基於研究結果,結果指出經理的成敗有70%來自員工的參與度,因此,當經理學會處理員工的參與度時,快樂感就會隨之而來,客戶、股東、員工等相關者都能感同身受。對此,作者提出的模式由三方面構成: ◎ 方向(Direction):好的經理人肯定團隊中每位成員都明白自己被期待什麼和什麼時候要完成被期待的目標。 ◎ 訓練(Coaching):不論是短期還是長期目標,好的經理人能訓練團隊的人邁向成功,並幫助他們明白什麼應該繼續和如何能夠改進。 ◎ 事業(Career):好的經理人以某種方式投資員工的職涯,考慮他們的長遠目標和抱負,能幫助他們超越自己,並獲得晉升機會。 這本書將帶領組織策劃人和經理人有步驟地實施這些簡單模式,有效提升每位員工的敬業度和快樂感。
Russ Laraway,擁有28年營運管理事業。在成立第一家公司Pathfinders之前,他是陸戰隊的連長。畢業於賓夕法尼亞大學沃頓商學院(The Wharton School),曾任職於谷歌和Twitter,隨後與Kim Scott聯合創辦公司 Candor, Inc.。在2018年,他擔任Qualtrics的人力資源長,幫助其他公司不同地思考員工體驗的角色,又曾管理七百人的團隊和涉及七億美元的生意。