決定成功的關鍵在於：情商勝過智商！

你擁有超越常人的聰明才智卻不懂與人溝通相處的話，那麼在個人的生活或是職業生涯上，都將永遠達不到你自己的期許。

無論你從事什麼行業，身處什麼職位──教學、製造業又或是執法人員，智力和物力都是無法分割。與他人（同事、下屬和客戶）進行良好互動的能力，成為當今競爭激烈的人力市場中最受高度重視的一環。

情商的能力絕不只是圍坐在一起唱唱歌那麼簡單，而是要成為一位全功能的成年人，享受每個方面的高品質生活，包括跟自己、家人、朋友和同事保持良好的關係和相處之道。我們無法靠後天訓練來大大提高智商（沒有任何研究可以把你變成愛因斯坦），但是可以肯定的是，只要我們接受適當的訓練，都能提升情商力。

本書內容包括：
◎ 瞭解並克服阻礙發展的內部障礙。
◎ 與同事建立聯繫並改進團隊合作。
◎ 增強同理心。
◎ 提供更有效的回饋。
◎ 有效解決衝突。

這是一本易懂實用的指南，針對情商的五個核心──自覺、自律、自我激勵、社交技巧和同理心──進行訓練，了解你與他人相處的情緒反應，讓你學會如何駕馭自己的情緒、如何看懂別人的情緒並作出安全反應，以及在群體中互動以達到共同的目標。

Mike Acker，是一位是演講者、作者、執行和溝通教練，擁有超過20年演講、領導力發展和組織管理的經驗。他以其真誠、幽默感和積極性而聞名，並擅長激發個人和組織意識，允許客戶創建自己的個人成長軌跡。他的方法真誠，明智和全面，從而在工作和生活中實現更令人滿意的平衡。他在溝通和領導方面的專業知識吸引了許多政治家、企業家、教育界領導和行政管理人員。