本書作者Duena Blomstromg是名人力資源專家,在社交媒體擁有逾16萬名粉絲。他在書中提出一個大膽建議:將技術用於支援人力驅動團隊的工作,把智能和效能做到最大化。
企業要在21世紀保持競爭力,就必須擁抱創新技術,像人工智慧、自動化和數碼平台等。但是絕多數過於關注數位化轉型,完全忽視組織中更為重要的元素:人。
隨著新技術的引入,過度依賴技術的可量化的利益,讓一個結構良好、協作的團隊所產生的獨特能力被忽視了,員工本身變得缺乏動力。在談論技術之前,作者就團隊在現代組織中的重要性和潛力進行了新的闡釋,分析獨特的工作方法(如「敏捷」)的好處,並探討「心理安全」等學術概念如何提高員工的信心和能力,從而在團隊中有效和直觀工作。
基於引人入勝的研究和一系列國際案例研究,這本書深刻審視企業在數位化轉型過程中如何被未優化的團隊和被剝奪權利的員工所困住。作者強調,重要的不僅是實現技術,而是將它整合到現有的組織文化和結構中,並向商業領袖和人力資源人員提出如何通過協作和創新舉措,以提高工作場所團隊的效率和效力,同時提供實質的指導和建議,讓人力資源在科技支援下達到最大發揮,充分做到人力資源的運用。