不論是客戶，還是員工，也不管是外在環境，還是內部革新，現代人們對企業的要求更勝往常。這本書便提出建立強大適應力的公司以克服內外的挑戰。

對許多人和公司來說，無時無刻都感覺不堪重負，從迫在眉睫的經濟不景氣，到種族和社會緊張局勢有可能沸騰，人們正感到不確定、不知所措和幻滅。作為商業領導者如何創造適應性強的公司組織：可以使人放心、傳達和真正接觸價值導向的受眾，以及有效通過一切以數碼優先的商業考驗？

在書中，網絡心理學家權威暨本書作者Nathalie Nahai詳細分析，你的客戶和你的員工為何對商業的要求比往常更多，本書以心理學的角度詳述人們對企業、溝通和領導者在以數位優先世界的看法，明白最新的線上消費者行為，還有人們──包括你的團隊──的新期望。本書將助你建立一個適應力強的組織，對內建立互信、參與和滿足的工作場所，對外則建立一個相關和敏感的溝通和品牌。

我們正面對商業上的新期望，本書透過公司個案研究，學會如何發展一個永不過時的頭腦，在組織內外都獲得人們信任。

Nathalie Nahai，是一位演講者、作者和顧問，其工作包括探索評估消費行為背後的說服科技、道德和心理，他的客戶有谷歌、Unilever和Accenture等。她也指導企業如何有道德地應用行為科學，以提高公司的網上存在感、溝通和顧客經驗。她是BIMA Human Insights Council的成員，也是播客「The Hive」的主持，而她就新興技術的演說曾刊登在《The Atlantic》、《華爾街日報》《Business Insider》、《福布斯》、《哈佛商業評論》、《Stylist》和《Telegraph》等