傳統行銷策略顯然已不適用於當今社交媒體活躍盛行的年代，甚至受到線上網絡文化的重大影響而逐漸走向衰退。全球企業必須面對這個現實問題，同時正視如何在數位化浪潮中拿下市場占有率。

網紅，已經成為網絡世界的新星。他們每天獲得粉絲的關注，比Nike、可口可樂和沃爾瑪加起來還要多，似乎說明我們過去熟悉的傳統行銷已經走入歷史。

這本書將徹底改變了品牌、代理商和行銷人員對待市場行銷的方式，從美國總統川普（Donald Trump）如何利用社交媒體贏得總統選舉，到美國化妝品牌金．卡戴珊（Kim Kardashian）成為世界最大網路品牌，這本書將告訴你機器人和自動化的影響，如何利用新興平台的特性，吸引客戶和提升員工參與。同時，發現大膽的內容創意、聽取世界上最大的品牌和內容創作者的想法，從中定位一個更有智慧的市場策略。

無論我們如何輕易接觸到潛在客戶，品牌與消費者之間維持互動關係的關鍵，依然是「人情味」，因此，我們應學習如何將「社交」重新融入社交媒體。隨著演算法的主導、實體接觸面的減少、消費者從被動購物到積極參與度，品牌有需要找回與世界的關聯性。透過講故事、客戶支援和有效的影響力，讓品牌人性化。

本書作者擁有十多年引領全球品牌制定社交媒體戰略的經驗，在這本書裡，他將解釋行銷人員和機器人如何在數位化世界中共存和持續繁榮發展。

Carlos Gil，是一位國際知名演講家、吉爾媒體公司（Gil Media Co.）的執行長暨創辦人。在引領全球品牌社交媒體戰略領域，擁有十餘年的豐富經驗，曾與DocuSign, Western Union 和Keller Williams等公司企業合作。他的文章發表於《哈佛商業評論》、《Entrepreneur》和《Social Media Examiner》，也經常應邀到美國、歐洲、南非及世界其他各地進行演講。