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如何由內而外地改變你的組織
繞著圈子即可領先…
這個理論乍聽之下好像很矛盾,結果卻證明了這是穩固成立的企業成功之祕訣。多年來,經理人與管理顧問一直在爭論這個議題:如何使歷史悠久的公司企業得以適應未來、與時並進。這對於在接合處已然有些僵硬、又期望能在一個烏卡(VUCA,譯註:代表易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)、模糊性(ambiguity)的縮寫,是一個管理學上的新名詞)世界中靈活移動、敏捷回應的組織來說,尤其困難。畢竟,你無法教老狗玩新把戲吧?還是你可以?
那些嘗試這麼做的人,往往是在一個大型企業環境圍繞著新創公司的世界中,隨機地挑選工具與方法;他們大部分都壯烈地失敗了,因為他們缺乏了一種可推行於整個公司的必要架構,而這正是迴路方法(Loop Approach)可提供的部分:它提出了一種以不斷反覆運作為基礎的系統性作法,可以緩慢但穩定地推動企業的大山,並使企業轉向一個更光明的未來。迴路方法已然在諸如奧迪汽車(Audi)、德國鐵路公司(Deutsche Bahn)、德國電信公司(Telekom)等大型企業中得到了成功試行的經驗。