行家深入探討全球酒店業的新挑戰，列舉新興企業Aribnb等為例，揭示全球網絡分享社群如何重塑酒店的新時代。
全球最重要專業之一酒店業正承受兩方面的壓力，一是來自分享經濟的顛覆者，如Airbnb；另一方面是教育消費者關於新酒店意義的網站，如Trivago、Hotels.com和TripAdvisor等，然而，這個移動緩慢的傳統工業在不斷被邊緣化的狀況下能重塑自己嗎？酒店業能找到資源還擊嗎？
面對持續上升的旅館經營者確信，可以！連鎖式酒店增加且分享他們的全球業務、策展和個性化服務，作為主要應對之道面對Airbnb的衝擊。
酒店業的新時代不再是傳統的服務模式，現在酒店旅客重視網絡的速度、手機辦理登記，以及享受無差別的客房服務。對應於新服務和交易中減少摩擦點而言，現在的消費者更講求體驗。對連鎖式酒店來說，忠誠和回報計劃仍是關鍵，不過許多酒店也開始嘗試更全面融入他們所在位置的社區特色。
這本書聚焦於業界在各種挑戰的壓力下所面對的問題，領導者和創新者必須採用何種新的、深入的策略？作者訪問許多酒店業的執行長和該業界有影響力的人物，他們正積極參與這場傳統工業的數位戰，並為酒店業的未來新發展提供看法和遠景。
