商業管理 (職場)
更新日期:
2019-11-14
Subtle Acts of Exclusion: How to Understand, Identify, and Stop Microaggressions
Tiffany Jana and Michael Baran
Berrett-Koehler Publishing
Mar. 2020
200pp
書籍編號:
02-1575
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

這本實用、好懂、不帶批評的手冊,是第一本幫助個人和組織認識和防止「微侵略」的書,好讓所有員工在職場上都有歸屬感。

許多人都聽過「微侵略」這個名詞,但不是每個人都完全了解它的意涵,或知道如何分辨並阻止這種情形發生。

現今職場和社會越來越多元化,但我們支持包容性文化嗎?儘管公然的種族歧視、性別歧視、殘疾歧視和其他種類的歧視很容易就被看出,我們也不能忽視將排擠正常化的更細微日常行為。

在本書中,兩位作者Tiffany Jana和Michael Baran用一個更清楚易懂的名詞--「微妙的排擠行為」(subtle acts of exclusion, SAE)--來強調這類行為的意圖和作用。一般來說,人們不會想要冒犯他人,他們通常會想講些好話、更了解一個人、試著表現風趣,或建立親密關係。但是,無論是誇大的刻版印象、挖苦的恭維話、毫無根據的假設,或人格物化,這些形式的「微妙的排擠行為」都在傷害我們的同事、朋友和熟人。

作者提供分辨並解決這類行為的簡明工具,為每個參與其中的人--被議論的對象、施加者和旁觀者--提供劇本和行動計畫。懂得如何用開放、誠實的態度進行這類對話,將能幫助我們建立信任,打造更強大的職場,並營造更健康、快樂的人群和社群。

 

● 作者簡介

Dr. Tiffany Jana 是TMI集團(TMI Portfolio)執行長,該集團旨在推動具有包容性的職場,旗下的TMI顧問公司是2018年「對世界最好的企業獎」B型企業獎得主。她也是《Overcoming Bias》和第二版《B Corp Handbook》共同作者。

Dr. Michael Baran是社會科學家暨QUEST顧問公司(QUEST Consulting)資深合夥人和數位解決方案主任。他透過寫作、演說和協助,幫助廣大聽眾深入了解創新。他在哈佛大學任教,並在美國研究院擔任首席研究員。

 

● 媒體報導