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善於應用策略,將職場衝突化為合作。
商業管理
更新日期:
2019-08-08
Creating a Drama-Free Workplace: The Insider’s Guide to Managing Conflict, Incivility & Mistrust
Anna Maravelas
Career Press
Jan. 2020
224pp
書籍編號:
02-1543
已有電子文稿,歡迎索稿審閱!
● 內文簡介

我們每個人在職場上都希望得到他人的尊重,但是,有人的地方難免發生衝突。我們要如何消除辦公室政治、改善職場緊張和敵意、建立正向和合作的關係呢?

職場衝突專家暨本書作者Anna Maravelas曾協助解決上百宗的職場糾紛,接觸無數想在工作伙伴建立聯繫和互信的人,卻往往失之交臂。這本書將提供策略避免這些令人不安的情況,同時了解錯失信任和聯繫的真正原因,進而糾正,建立職場的合作和成功基礎。

作者提出實用的策略和方法,幫助你獲得職場上最寶貴的資產,包括信任、道德和生產力,以停止常見的人際關係失誤,創造合作和諧的環境。

本書將教導你如何:
◎ 把不同意見從大化小,擁抱你的能力解決問題;
◎ 消除五個讓職場緊張的根本原因;
◎ 對問題堅持、對人有禮,以創造持久的聯盟;
◎ 對人保留你的直正,而不應談論別人;
◎取代過去的怨恨,分享未來的責任。

善於應用策略,將職場衝突化為合作,以促進你的事業、擁抱健康和增加你職涯的福祉。

 

● 作者簡介

Anna Maravelas,Thera Rising International的主席,該組織解決超過300宗職場衝突,並經常受邀接受媒體訪問,包括《歐普拉雜誌》、《Harvard Management Update》和MSNBC,同時《紐約時報》盛讚她是「The best source on workplace tension and mistrust」。

 

● 媒體報導