以八個違悖常理的步驟打造目標導向的企業
兩位卓越學者,介紹如何以八個步驟幫助企業尋找並擁抱至真的最高意義——一種可以大幅改善任何企業包括盈虧標準在內每個層面的意義。
「意義」這種崇高的概念,和諸如盈虧等商業基本原則有什麼關係?
Robert E. Quinn和Anjan V. Thakor認為,在幾乎所有方面都有關係。經理人與主管往往認為員工天生自私自利,對工作也毫無興趣,為此設計出一套對抗這類惰性的體系來控制員工,但又因員工痛恨這套體系而導致績效不振。為了提振績效,經理人又選擇加強控制,反而創造出一種惡性循環與自證預言(self-fulfilling prophecy)。
這件事其實有更好的解決方法。作者讓我們理解當一個至真意義滲透進商務策略及決策中,這惡性循環就會被打破,這將讓勞資雙方團結一致,朝振奮人心的目標邁進。他們將不再僅以達成季度目標為目的,而是會全心投入、主動奉獻,輕而易舉地讓績效超越季度目標。
以作者兩人在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)上備受好評的文章為基礎,提出八個看似違悖常理的步驟,嘗試將聚焦於約束的異動導向(transaction-oriented)思維轉化成以潛能為中心的意義導向(purpose-oriented)思維。
這本顛覆傳統的書《更高意義的經濟》(The Economics of Higher Purpose),可幫助任何企業找出自己的至真意義,並將之套用在自己的一切作為中,讓個人滿意度、服務與產品創新度、及經濟成長獲得前所未有的豐碩成果。